DOMANDE/RISPOSTE

Quali sono gli orari di arrivo e di partenza?

Il check-in si effettua dopo le 15:00. La partenza avviene a mezzogiorno.

Quali sono le vostre politiche di prenotazione?

Per prenotare una camera su BOOK è necessario avere almeno 21 anni. Per motivi di sicurezza, al momento del check-in vi verrà chiesto di fornire un documento d'identità con foto valido rilasciato dal governo o dallo Stato e una carta di credito. Se il check-in viene effettuato senza una persona di età superiore ai 21 anni, è necessario che il cliente abbia compiuto 18 anni.

Se desiderate un po' più di tempo dopo il check-out di mezzogiorno, faremo il possibile per accontentarvi e siamo sempre più che disposti a trattenere i vostri effetti personali per qualche ora alla reception.

Come viene garantita la mia camera?

Al momento della prenotazione accettiamo una carta di credito per convalidare la prenotazione. Al momento del check-in alla reception, vi verrà richiesta una carta di credito e un documento d'identità valido che corrisponda alla carta utilizzata per il check-in.
Le prenotazioni rimborsabili saranno addebitate solo al momento della partenza o in caso di cancellazione. Per le prenotazioni non rimborsabili, l'intero importo della prenotazione sarà addebitato sulla carta al momento della prenotazione.

Come può qualcun altro pagare il mio soggiorno?

Il titolare della carta di credito (pagante) deve compilare un modulo di autorizzazione per la carta di credito. Inviateci un'e-mail all'indirizzo hello@hlnr.paris. Le carte di credito saranno addebitate per l'intero importo del soggiorno al momento dell'invio del modulo di autorizzazione. Chiamateci o inviateci un'e-mail per qualsiasi domanda sulla prenotazione o sul pagamento.

Come posso controllare la mia tariffa e la mia prenotazione?

Vi invieremo un'e-mail per confermare tutti i dettagli della vostra prenotazione, compreso il numero di conferma, le date del soggiorno, il tipo di camera, il numero di ospiti e le tariffe confermate. Possiamo anche fornirvi queste informazioni per telefono.

Come posso cancellare la mia prenotazione?

Se dovete cancellare la vostra prenotazione, chiamateci al numero 00 33 1 47 00 15 09 e comunicatecelo almeno 24 ore prima del check-in per evitare spese di cancellazione. Le prenotazioni indicate come non rimborsabili al momento della prenotazione rimangono tali in qualsiasi circostanza. Le prenotazioni possono essere cancellate via e-mail inviando un'e-mail a hello@hlnr.paris.

Come posso modificare la mia prenotazione?

Per modificare una prenotazione, chiamateci al numero 00 33 1 47 00 15 09.

Posso andarmene prima?

Naturalmente, vi preghiamo di comunicarcelo entro le ore 15.00 del giorno precedente, altrimenti potreste essere soggetti a spese di cancellazione anticipata.

Posso portare il mio animale domestico?

Sì, gli animali domestici di peso inferiore a 15 KG sono i benvenuti. Non è previsto alcun costo.
Tuttavia, solo le camere KING e TRIPLE possono ospitare animali domestici. Quando parliamo di animali domestici intendiamo un cane, ma vi preghiamo di contattarci se avete qualcosa di più strano o più grande e cercheremo di farlo funzionare.

Come si parcheggia?

Offriamo una tariffa ridotta con un garage locale situato accanto all'hotel al prezzo di 25 euro/notte.
contattateci per BOOK il vostro parcheggio.

Posso fumare in camera?

No. Tutte le camere sono completamente non fumatori. Se accendete o svapate all'interno dell'hotel, dobbiamo addebitare una tassa sul fumo di 250 euro sulla vostra carta, più le tasse. Uscire, incontrare uno sconosciuto.

Posso depositare i bagagli prima del check-in o dopo la partenza?

Sì, è possibile organizzarlo. La reception li tratterrà per voi fino a quando non sarete pronti. Se il bagaglio non viene ritirato durante la notte, verrà consegnato al nostro team di sicurezza che lo tratterrà per un periodo di 24 ore.

Posso farmi spedire un pacco prima del mio arrivo? Sì, nessun problema.

Ecco l'indirizzo: HOTEL LA NOUVELLE REPUBLIQUE + (nome dell'ospite qui) 9 rue moret, 75011 Paris.
Se il pacco arriva in ritardo, lo tratteniamo gratuitamente per un massimo di cinque giorni fino al suo arrivo.

Quali sono le opzioni di cibo e bevande?

Il ristorante è adiacente alla hall dell'hotel. La prenotazione è accettata e consigliata. È possibile consultare il menu e BOOK per prenotare un tavolo. Orari:
Colazione dal lunedì al venerdì: dalle 7.30 alle 10.30. Fine settimana: dalle 7.30 alle 10.30.

C'è un bar nell'hotel?

CHILL ROOM dispone di un bar con birre artigianali e liquori. È disponibile anche il caffè, per un'iniezione di energia quando ne avete bisogno.

Posso fare foto professionali in hotel?

È possibile che sia così. Vi consigliamo di contattarci via e-mail.

Qual è la vostra politica sulla privacy?

L'informativa completa sulla privacy è disponibile qui.