ALGEMENE VOORWAARDEN
TE KOOP
I Toepassing
Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden (hierna genoemd "AVTG") zijn van toepassing op de verkooptransacties die door het Hotel (hierna genoemd "het Bedrijf") worden gesloten met de Klant.
Zij annuleren en vervangen alle vorige versies die eventueel online werden gezet en/of door de Klant werden aanvaard.
Deze AV zijn van toepassing op elk gebruik van de Site, in het bijzonder op de verkoop via internet en telefoon van alle diensten die op de Site worden aangeboden door SAS LE GLOBE, HOTEL LA NOUVELLE Republique.
Het is dus van het grootste belang dat de Klant aandachtig de AV leest, waarnaar door middel van een hypertext link op elke pagina van de site wordt verwezen. Hij wordt aangeraden ze te downloaden en/of af te drukken om een kopie te bewaren op de dag van zijn bestelling, aangezien ze waarschijnlijk zullen worden gewijzigd, met dien verstande dat dergelijke wijzigingen niet van toepassing zullen zijn op bestellingen voor Diensten die eerder zijn gedaan.
De AV kunnen worden aangevuld met bijzondere verkoopvoorwaarden die voorkomen in de beschrijving van de dienst, alsmede met de verkoopvoorwaarden van de dienstverleners, die toegankelijk zijn op hun website of ter plaatse.
II Capaciteit
De Klant erkent dat hij/zij bekwaam is om een overeenkomst aan te gaan, d.w.z. dat hij/zij meerderjarig is en niet onder voogdij staat.
De Klant verklaart tevens dat hij de Site gebruikt in overeenstemming met deze AV, in eigen naam en in naam en voor rekening van alle begunstigden van de door hem op de Site bestelde diensten, voor wie hij erkent de gemachtigde vertegenwoordiger te zijn (hierna: de "Begunstigden") en aan wie deze AV uitvoerbaar zullen zijn
De Cliënt is financieel aansprakelijk voor het gebruik van de Site dat zowel in zijn naam als voor rekening van de Begunstigden wordt gemaakt, tenzij hij een frauduleus gebruik kan aantonen dat niet het gevolg is van een fout of nalatigheid van zijn kant.
De Cliënt staat in voor de waarheidsgetrouwheid en juistheid van de informatie die hij in zijn naam en in naam en voor rekening van alle Begunstigden die zijn gegevens op de Site gebruiken, verstrekt.
De Vennootschap behoudt zich te allen tijde het recht voor geen contract aan te gaan met een Klant die frauduleus gebruik maakt van de Site of die deze AV overtreedt.
In dit verband wordt herinnerd aan de bewoordingen van artikel 313-1 van het Franse wetboek van strafrecht:
"Oplichting" is het bedriegen van een natuurlijke of rechtspersoon, hetzij door gebruikmaking van een valse naam of hoedanigheid, hetzij door misbruikmaking van een ware hoedanigheid, hetzij door gebruikmaking van bedrieglijke kunstgrepen, teneinde te zijnen nadele of ten nadele van een derde te bepalen dat hij gelden, waardepapieren of andere goederen moet afstaan, een dienst moet verrichten of moet instemmen met een handeling die een verplichting of een schuldvordering doet ontstaan. Oplichting wordt bestraft met vijf jaar gevangenisstraf en een boete van 375.000 euro.
III Herroepingsrecht
Overeenkomstig de bepalingen van artikel L 121-21-8 van het Franse Wetboek van Consumentenrecht, zijn de door de Vennootschap op de Site aangeboden diensten niet onderworpen aan de toepassing van het herroepingsrecht voorzien in de artikelen L. 121-21 en volgende van het Franse Wetboek van Consumentenrecht met betrekking tot verkoop op afstand.
Bijgevolg zijn de op de Site bestelde diensten uitsluitend onderworpen aan de annulerings- en wijzigingsvoorwaarden die in deze AV zijn opgenomen en kan de Klant zich niet beroepen op het herroepingsrecht.
IV Prijzen en bezetting
De prijzen zijn vermeld in euro. De BTW is inbegrepen in de vermelde prijzen. Elke wijziging van het toepasselijke tarief, of elke wijziging of invoering van nieuwe wettelijke belastingen door de bevoegde autoriteiten, zal automatisch worden doorgerekend in de prijzen die op de datum van facturering worden aangegeven.
De tarieven zijn per kamer voor het aangegeven aantal personen en volgens de gekozen periode.
De aangegeven prijzen omvatten alleen de diensten die strikt in de reservering zijn vermeld. Bij de in de reservering vermelde prijs komen de door de hotelier tijdens het verblijf verleende extra diensten en, indien van toepassing, de toeristenbelasting.
De op de Site vermelde prijzen kunnen op elk ogenblik door het Hotel worden gewijzigd zonder voorafgaande informatie of kennisgeving. Alleen de prijs die in de boekingsbevestiging door de Maatschappij wordt vermeld, is contractueel.
Geen enkel verblijf geboekt voor de introductie van een promotie zal worden terugbetaald, zelfs niet gedeeltelijk.
Kies ervoor om uw rekening in uw eigen valuta te betalen wanneer u uw Visa of Mastercard creditcard gebruikt en profiteer van de beste wisselkoersen en wisselprovisies wanneer u vertrekt.
EXTRA BED Voor KING kamers is een extra bed voor een derde persoon toegestaan en wordt in rekening gebracht vanaf EUR 25 per nacht, tenzij anders vermeld in het specifieke tariefplan. De toeslag wordt automatisch in rekening gebracht als er meer dan 2 volwassenen zijn geselecteerd bij de reservering. Een extra bed is strikt verboden in de QUEEN kamers.
AANVRAGEN Alle aanvragen die in het vakje "Aanvragen" van de reserveringsmachine op de website van het hotel worden ingevoerd, zijn afhankelijk van de beschikbaarheid en het hotel aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor het niet kunnen voldoen aan bepaalde aanvragen.
BEZETTING VAN DE KAMER
Het totale aantal personen in een kamer, inclusief kinderen, mag niet hoger zijn dan het maximaal toegestane aantal personen voor de respectieve kamertypes: TRIPLE: maximaal 3 personen. Voor KING: maximaal 2 personen, Voor QUEEN: maximaal 2 personen. Voor de SOLO kamer: 1 persoon.
Als u vragen of verduidelijkingen hebt over het beleid van het hotel inzake de maximale bezetting, zal ons personeel u graag gedetailleerde uitleg geven. Houd er ook rekening mee dat het hotel zich het recht voorbehoudt de toegang te weigeren aan extra personen die de maximale bezetting voor dit kamertype overschrijden.
LEEFTIJDSEISEN Klanten moeten minstens 18 jaar oud zijn en een identiteitsbewijs met foto kunnen tonen om in te checken. Gasten jonger dan 18 jaar moeten worden begeleid door een volwassene. Het hotel behoudt zich het recht voor om identificatie met foto te controleren.
CHECK-IN / CHECK-OUT Tenzij anders vermeld in de algemene voorwaarden van het specifieke tariefplan, is de aankomsttijd na 15.00 uur en de vertrektijd 12.00 uur.
V Online bestellingen
Bij het plaatsen van een bestelling moet de Klant
- het identificatieformulier in te vullen waarop hij alle gevraagde gegevens vermeldt of zijn klantnummer geeft indien hij er een heeft,
- het online bestelformulier in te vullen met alle referenties van de gekozen producten of diensten,
- zijn bestelling te valideren na deze te hebben gecontroleerd,
- de betaling uit te voeren volgens de voorziene voorwaarden en zijn bestelling en betaling te bevestigen in het geval van een optie voor een voorkoopplan, of zijn bankgegevens aan de Vennootschap te bezorgen in het geval van een optie voor een flexibel plan.
- Elke reservering van meer dan 3 kamers moet door onze diensten worden gevalideerd.
- Onze systemen staan niet toe dat BOOK meer dan 10 opeenvolgende dagen duurt, het is noodzakelijk om via onze diensten hello@hlnr.paris te gaan voor lange verblijven.
Neem contact op met het hotel op + 33 (0)1 47 00 15 09
De bevestiging van de bestelling impliceert de aanvaarding van deze verkoopvoorwaarden, de erkenning er volledig kennis van te hebben genomen en afstand te doen van het recht zich te beroepen op eigen aankoopvoorwaarden of andere voorwaarden.
Alle verstrekte gegevens en de geregistreerde bevestiging zullen worden beschouwd als bewijs van de transactie. De bevestiging zal gelden als ondertekening en aanvaarding van de verrichte handelingen.
De Vennootschap stuurt de Klant, op om het even welke manier (elektronische post, gewone post, fax, enz.), de bevestiging van de geregistreerde bestelling.
De reservering is pas definitief na ontvangst van de door de Vennootschap aan de Klant toegestuurde bevestiging.
De tarieven, voorwaarden en bepalingen van de reserveringen zijn bedoeld voor de verkoop van hotelkamers overeenkomstig hun primaire bestemming: logies. Het hotel behoudt zich het recht voor de reservering(en) te wijzigen of te annuleren, evenals de tarieven en voorwaarden, indien de zalen worden gebruikt voor andere doeleinden, zoals feesten, diners, vergaderingen, foto- of videoshoots, film- of interviewshoots, geschreven of gefilmde interviews, social networking shoots, showrooms etc. (niet-limitatieve lijst) zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het management. Het aantal gasten in de kamers mag niet groter zijn dan het aantal geboekte personen en mag de maximale capaciteit van de kamers niet overschrijden zoals aangegeven bij de Préfecture de Police de Paris (verklaring verkrijgbaar bij de hoteldirectie).
VI Online betalingswijzen
Afhankelijk van het type reservering is de prijs volledig betaalbaar op het moment dat de bestelling wordt geplaatst (voorafbetalingsplan) of aan het einde van het verblijf van de Klant in het Hotel (flexibel plan).
In alle gevallen en om de reservering te garanderen, wordt de Klant gevraagd zijn creditcardnummer door te geven, waarbij de overdracht op beveiligde wijze gebeurt.
Indien de betaling wordt verricht op het ogenblik van de bestelling, stelt de kredietkaartinformatie die door de Klant via een beveiligd systeem aan de Onderneming wordt doorgegeven, deze laatste in staat de kaart te debiteren voor het totale bedrag van het verblijf, eveneens op een beveiligde manier. De bankrekening van de Klant wordt gedebiteerd op de dag dat de bestelling wordt geplaatst en de factuur wordt door de Vennootschap naar de Klant gestuurd op de dag van het vertrek uit het Hotel.
Let op: de creditcard die gebruikt is om de reservering te maken, moet bij aankomst door de kaarthouder worden getoond. Anders is een nieuwe creditcard nodig voor betaling bij aankomst.
In het geval dat een derde het verblijf overneemt, zal het hotel documentatie eisen voor de veiligheid van de transactie.
Houdt u er rekening mee dat het hotel zich het recht voorbehoudt om een pre-autorisatie op uw creditcard uit te voeren op elk moment voor aankomst.
VII Wijziging en/of annulering van een reservering
Annuleringen en/of wijzigingen van boekingen kunnen worden toegestaan afhankelijk van het door de Klant gekozen tariefplan.
Annuleringskosten 1- Flexibel tarief: Gratis annulering 12 uur voor de verblijfsdatum alleen op de officiële website van het hotel. In geval van late annulering of in geval van no-show, wordt de eerste nacht zonder supplementen in rekening gebracht en niet terugbetaald. In geval van annulering, als u de reservering geheel of gedeeltelijk online hebt betaald, wordt dit bedrag terugbetaald na aftrek van de annuleringskosten (behalve voor niet-annuleerbare niet-restitueerbare aanbiedingen). 2- indien niet-restitueerbaar Tarief Zodra de reservering is gemaakt, wordt 100% van de reservering in rekening gebracht en niet gerestitueerd. Toeristenbelasting: 1,88 € per persoon per nacht extra. KINDEREN Het hotel laat één kind tot 6 jaar gratis toe in het bestaande beddengoed. Babybedjes zijn gratis op aanvraag en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Personen ouder dan 12 jaar worden door het hotel als volwassenen beschouwd.
In het geval van een flexibel plan moet elk verzoek om wijziging en/of annulering van een reservering zo spoedig mogelijk worden gedaan
De wijziging en/of annulering van een reservering is pas definitief na ontvangst van een bevestiging per e-mail van het Bedrijf.
De datum van ontvangst van het verzoek tot wijziging en/of annulering (per e-mail, brief, telefoon) is de datum die voor de annulering in aanmerking wordt genomen.
In het geval dat de Klant niet komt opdagen in het Hotel en er is geen annulering :
- het totale bedrag van de reservering zal worden ingehouden door het Hotel
- de eerste nacht zal in rekening worden gebracht door het Hotel in geval van een "Flexible Plan" reservering.
Bovendien, voor een verblijf van ten minste 2 nachten, is het Hotel, in geval de Klant niet komt opdagen op de eerste dag van het verblijf, niet verplicht de kamer te behouden voor de resterende duur van het verblijf.
De Klant wordt verzocht het Hotel voor 18.00 uur te verlaten en de hotelhouder te verwittigen in geval van laattijdige aankomst, bij gebreke waarvan de Klant zal worden geacht niet te zijn aangekomen op de eerste dag van het verblijf.
RESERVERINGSBUREAUS VAN DERDEN
In geval van annuleringen of wijzigingen van reserveringen die zijn gemaakt via andere bronnen dan het hotel zelf of de website van het hotel, verzoekt het hotel de gasten contact op te nemen met hun reserveringsbron voor assistentie voordat zij contact opnemen met het hotelpersoneel.
VIII Verplaatsing
Ingeval het Hotel niet beschikbaar is of ingeval van overmacht behoudt het Hotel zich het recht voor de Klant geheel of gedeeltelijk onder te brengen in een hotel van gelijkwaardige of hogere categorie, dat diensten van dezelfde aard aanbiedt. De overplaatsing is dan ten laste van de hotelhouder, die geen enkele bijkomende schadevergoeding verschuldigd is.
IX Ondersteunende diensten - Pakketten
Bestellingen van aanvullende diensten en/of arrangementen kunnen alleen worden geplaatst tegelijk met de reservering van een verblijf in het etablissement op een bepaalde en vooraf bepaalde datum.
Ze mogen uitsluitend door de Klant worden gebruikt tijdens zijn verblijf in het Hotel. Zij kunnen slechts worden gewijzigd en/of opgezegd onder de in artikel VII bepaalde voorwaarden.
X Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan elke van buiten komende omstandigheid die zowel onvoorzienbaar als onoverkomelijk is en die de Klant of de hotelhouder verhindert om alle of een deel van de verplichtingen uit het contract na te komen.
Dit is met name het geval in geval van staking, oproer, oproer of verbodsbepalingen van regerings- of overheidswege.
Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat overmacht de nakoming van de wederzijdse verplichtingen van de partijen opschort en dat elke partij de daaruit voortvloeiende kosten voor haar rekening neemt.
In het bijzonder zullen de Cliënten alleen de bijkomende kosten dragen die gemaakt kunnen worden om de voortzetting van de reis mogelijk te maken, na het optreden van een geval van overmacht.
XI Klachten
Alle klachten moeten worden gericht aan het volgende adres HOTEL LA NOUVELLE REPUBLIQUE 9 RUE MORET. 75011 PARIJS, binnen 15 dagen na het vertrek van het verblijf dat het voorwerp uitmaakt van de klacht. Na deze periode kan geen enkele vordering meer in aanmerking worden genomen.
XII Bemiddeling en geschillenbeslechting
"Na het voorleggen van de zaak aan de [bijv. klant, geschil, ...] ........... afdeling en bij het uitblijven van een bevredigend antwoord binnen [bijv. 15 dagen, 1 maand, ...] ..........., kan de klant de zaak voorleggen aan de Ombudsman voor Toerisme en Reizen, waarvan de contactgegevens hieronder staan:
Postadres: Médiation Tourisme et Voyage
BP 80 303 75 823
Paris Cedex 17
Website: www.mtv.travel "
U kunt op elk moment naar het Online Dispute Resolution (ODR) platform gaan, dat u hier kunt openen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
XIII Informatietechnologie en burgerlijke vrijheden
In toepassing van de Franse wet 78-17, bekend onder de naam "informatique et libertés", worden de cliënten ervan in kennis gesteld dat hun reservering het voorwerp uitmaakt van een geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens. De cliënten hebben recht op toegang tot en rectificatie van de ingevoerde gegevens, die op het hoofdkantoor kunnen worden uitgeoefend: HOTEL LA NOUVELLE REPUBLIQUE 75011 PARIJS. Er wordt gespecificeerd dat deze informatie niet aan derden wordt meegedeeld.
Het bedrijf biedt wifi-internettoegang. De Cliënt verbindt zich ertoe de hem ter beschikking gestelde computermiddelen op geen enkele wijze te gebruiken voor de reproductie, de weergave, de terbeschikkingstelling of de mededeling aan het publiek van werken of voorwerpen die door het auteursrecht of een naburig recht worden beschermd, zoals teksten, beelden, foto's, audiovisuele muziekwerken, software en videospelletjes, zonder toestemming van de houders van de in boek I en II van het Wetboek van Intellectuele Eigendom bedoelde rechten, indien een dergelijke toestemming vereist is.
XIV Verantwoordelijkheden.
De Vennootschap is in het online verkoopproces slechts gebonden door een middelenverbintenis. Zij kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het Internet-netwerk, zoals verlies van gegevens, binnendringing, virussen, uitval van de dienst, of andere onvrijwillige problemen.
Het hotel kan tegen betaling laat inchecken of laat uitchecken, afhankelijk van de beschikbaarheid van de kamers.
SCHADE AAN DE EIGENDOMMEN VAN HET HOTEL
Het Hotel behoudt zich het recht voor de Klant de kosten in rekening te brengen voor het herstellen van elke schade of vervuiling die door een toevallige, opzettelijke, nalatige of onvoorzichtige handeling van de Klant aan de eigendommen of de structuur van het Hotel wordt veroorzaakt. De Klant is verantwoordelijk voor elke schade, verslechtering of vandalisme die zou kunnen ontstaan ten gevolge van de bezetting van de lokalen en/of de handelingen van de deelnemers en/of het personeel waarvoor hij/zij verantwoordelijk is, aan de roerende, decoratieve en onroerende goederen die al dan niet aan het hotel toebehoren, en de Maatschappij heeft bijgevolg het recht de Klant te vragen het etablissement te verlaten zonder enige vergoeding of terugbetaling voor het lopende verblijf, en de door deze handelingen veroorzaakte schade te vergoeden.
SAFETY BOX
Gasten worden aangemoedigd om hun waardevolle spullen in de kluis op de kamer of in de kluis bij de receptie te bewaren. Het hotel is niet verantwoordelijk voor het verlies van geld of andere persoonlijke kostbaarheden tijdens uw verblijf.
PARKEREN Logerende gasten kunnen een parkeerplaats aanvragen, afhankelijk van de beschikbaarheid.
HUISDIEREN Het hotel hanteert een strikt beleid ten aanzien van het toelaten van kleine huisdieren op het terrein.
VERBODEN ITEMS
De volgende voorwerpen zijn niet toegestaan op het hotelterrein: Dieren van welke aard dan ook, behalve geleidehonden Brandbare, explosieve of anderszins gevaarlijke materialen Vuurwapens of andere ongeregistreerde wapens Voorwerpen van ongewoon grote omvang of hoeveelheid Voorwerpen die verband houden met gokken, prostitutie, smokkel of andere illegale handelingen Illegale drugs of andere voorwerpen waarvan het bezit verboden is volgens de wetten van Singapore Het hotel behoudt zich het recht voor de toegang te weigeren aan gasten die in het bezit zijn van verboden voorwerpen. De gast is als enige verantwoordelijk voor alle financiële of andere verliezen of schade die door dergelijke voorwerpen worden veroorzaakt.
EXCESSIEF GELUID EN PARTIJEN Om ervoor te zorgen dat alle gasten genieten van het comfort en de veiligheid van de faciliteiten die wij bieden, hanteert het hotel een strikt nultolerantiebeleid ten aanzien van overlast, excessief lawaai en feesten. Iedereen die op ons terrein overmatig lawaai maakt, een feestje geeft, het toegestane aantal gasten overschrijdt of op een andere manier overlast veroorzaakt, wordt verzocht het hotel te verlaten zonder terugbetaling.
Ongepast gedrag Indien een handeling van een gast, al dan niet tegenover ons personeel, ongepast wordt geacht door het hotel, of indien ongepast gedrag onder onze aandacht wordt gebracht, behoudt het hotel zich het recht voor om, na onderzoek van de beschuldigingen, actie te ondernemen tegen de gast, wat kan resulteren in, maar niet beperkt is tot, een verzoek om te vertrekken zonder terugbetaling van de gemaakte diensten.
ROOKEN Het hotel heeft zowel rokers- als niet-rokerskamers. Roken is alleen toegestaan in de aangewezen gebieden van het hotel en in rookkamers. Voor elke niet-rokerskamer die is leeggerookt, wordt een bedrag van EUR 200 in rekening gebracht voor een grondige schoonmaakbeurt om deze in de oorspronkelijke staat te herstellen.
BEZOEKERS
In het belang van uw welzijn en veiligheid moeten alle bezoekers zich melden bij de receptie en worden zij verzocht de kamers vóór 12.00 uur te verlaten.
CURRENCY EN BELASTINGEN De tarieven zijn in EUR en zijn onderworpen aan 10% servicekosten, tenzij anders vermeld.
CREDIT CARD PRE-APROVAL Als u uw creditcard gebruikt om uw kamerreservering te garanderen, kan het hotel voor uw aankomst een bedrag op uw creditcard vastzetten. Voor niet-restitueerbare reserveringen wordt de vooruitbetaling vóór aankomst van uw kaart afgeschreven.
Voor online reserveringen via de website van het hotel wordt, tenzij anders vermeld in de voorwaarden van het individuele tariefplan, aan het einde van de reservering een aanbetaling ter hoogte van de prijs van de eerste nacht van de creditcard afgeschreven. Er vindt geen terugbetaling plaats als uw reservering binnen 48 uur voor de aankomstdatum wordt geannuleerd of gewijzigd. Er vindt geen terugbetaling plaats als de verblijfsdata van 24 december tot 1 januari overlappen. Tenzij het gehele verblijf vooraf is betaald, vraagt het hotel bij het inchecken een aanbetaling voor de resterende kamerkosten.
INCIDENTELE KOSTEN Voor alle reserveringen vraagt het hotel een borg voor incidentele kosten bij het inchecken. De borg kan contant of per creditcard worden betaald bij het inchecken. Voor stortingen met een creditcard is een pre-autorisatie van het hotel vereist.
XV RECHT VAN RECTIFICATIE
Overeenkomstig artikel L.221-28 van de Franse consumentenwet wordt de consument geïnformeerd dat hij of zij niet het recht heeft om de overeenkomst te herroepen.
XVI BLOCTEL SYSTEEM
Consumenten worden geïnformeerd dat ze het recht hebben om zich in te schrijven op de telefonische wervingslijst.
XVII Toepasselijk recht
De huidige Algemene Verkoopsvoorwaarden worden beheerst door het Franse recht. Dit geldt zowel voor inhoudelijke als voor formele regels. Alle geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Franse rechtbanken.
JURIDISCHE INFORMATIE OVER HET BEDRIJF
Hôtel la Nouvelle Republique, SAS LE GLOBE, een Franse vennootschap, geregistreerd bij het Registre du Commerce et des Sociétés de Paris onder nummer 345 264 295 RSC Paris, met maatschappelijke zetel op het adres 9 rue Moret 75011 PARIS, met een kapitaal van 4483 euro.
Intracommunautair BTW-nummer: FR28345264295