PREGUNTAS/RESPUESTAS

¿Cuáles son los horarios de llegada y salida?

La entrada es después de las 15.00 horas. La salida es a mediodía.

¿Cuál es su política de reservas?

Debe tener al menos 21 años para reservar una habitación en BOOK . Por razones de seguridad, al hacer el registro de entrada deberá presentar un documento de identidad válido con fotografía expedido por el gobierno o el estado y una tarjeta de crédito. Si hace el check-in sin alguien mayor de 21 años, deberá ser mayor de 18 años.

Si desea un poco más de tiempo después de la salida del mediodía, haremos todo lo posible para complacerle y siempre estamos más que dispuestos a guardar sus pertenencias durante unas horas en la recepción.

¿Cómo se garantiza mi habitación?

En el momento de efectuar la reserva, le pediremos una tarjeta de crédito para validarla. Cuando se registre en recepción, se le pedirá una tarjeta de crédito y un documento de identidad válido que coincida con la tarjeta que está utilizando para registrarse.
Las reservas reembolsables sólo se cargarán a la salida o en caso de cancelación. Para las reservas no reembolsables, el importe total de la reserva se cargará en su tarjeta en el momento de la reserva.

¿Cómo puede otra persona pagar mi estancia?

El titular de la tarjeta de crédito (pagador) debe rellenar un formulario de autorización de tarjeta de crédito. Envíenos un correo electrónico a hello@hlnr.paris. El importe total de la estancia se cargará en la tarjeta de crédito en cuanto se envíe el formulario. Llámenos o envíenos un correo electrónico si tiene alguna pregunta sobre las reservas o el pago.

¿Cómo puedo comprobar mi tarifa y mi reserva?

Le enviaremos un correo electrónico para confirmar todos los detalles de su reserva, incluido el número de confirmación, las fechas de estancia, el tipo de habitación, el número de huéspedes y las tarifas confirmadas. También podemos facilitarle esta información por teléfono.

¿Cómo anulo mi reserva?

Si necesita cancelar su reserva, llámenos al 00 33 1 47 00 15 09 e infórmenos al menos 24 horas antes del check-in para evitar gastos de cancelación. Las reservas designadas como no reembolsables en el momento de la reserva seguirán siendo no reembolsables en cualquier circunstancia. Las reservas se pueden cancelar por correo electrónico enviando un mensaje a hello@hlnr.paris.

¿Cómo cambio mi reserva?

Para modificar una reserva, llámenos al 00 33 1 47 00 15 09.

¿Puedo irme antes?

Por supuesto, le rogamos que nos lo comunique antes de las 15.00 horas del día anterior; de lo contrario, se le podrán aplicar gastos de cancelación anticipada.

¿Puedo llevar a mi mascota?

Sí, se admiten mascotas de menos de 15 KG. No se cobra nada.
Sin embargo, sólo las habitaciones KING y TRIPLE pueden alojar mascotas. Cuando decimos mascota nos referimos a un perro, pero póngase en contacto con nosotros si tiene algo más extraño o más grande e intentaremos que funcione.

¿Cómo aparco?

Ofrecemos una tarifa reducida con un garaje local situado junto al hotel a un precio de 25 euros/noche.
póngase en contacto con nosotros para BOOK su aparcamiento.

¿Puedo fumar en mi habitación?

No. Todas las habitaciones son completamente para no fumadores. Si enciendes un cigarrillo o vaporizas dentro del hotel, tendremos que cargar en tu tarjeta una tasa por fumar de 250 euros, más impuestos. Salga, conozca a un desconocido.

¿Puedo guardar allí mi equipaje antes de facturar o después de marcharme?

Sí, es posible. En recepción se lo guardarán hasta que esté listo. Si su equipaje no es reclamado durante la noche, será entregado a nuestro equipo de seguridad, que lo guardará durante 24 horas.

¿Puedo pedir que me envíen un paquete antes de llegar? Sí, no hay problema.

Esta es la dirección: HOTEL LA NOUVELLE REPUBLIQUE + (nombre del huésped aquí) 9 rue moret, 75011 París.
Si su paquete llega cuando usted, se lo guardaremos gratuitamente durante un máximo de cinco días hasta su llegada.

¿Cuáles son las opciones de comida y bebida?

El restaurante está junto al vestíbulo del hotel. Se aceptan y sugieren reservas. Puede consultar el menú y BOOK para reservar mesa. Horario:
Desayuno de lunes a viernes: de 7.30 a 10.30 h. Fines de semana: de 7.30 a 10.30.

¿Hay bar en el hotel?

CHILL ROOM tiene un bar con cervezas artesanales y licores. También hay café disponible para reponer fuerzas cuando lo necesites.

¿Puedo hacer fotos profesionales en el hotel?

Existe la posibilidad de que sí. Le sugerimos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico.

¿Cuál es su política de privacidad?

Puede consultar nuestra política de privacidad completa aquí.